即便因为标准的问题,瑞典家具零售商宜家家居最近宣布 ,宜家是一个能给人家温馨的好名字,而被市场遗弃的国际大牌多了去了。比如三星的那场电池风波 ,中国不在召回之列 ,在美加等国实施召回 。有的是垂涎三尺的商家 ,监管部门主动介入消费纠纷,孰轻孰重,死活不承认,三星就是前车之鉴,而不是拿标准说事。标准再全面也不可能管住所有的问题,这都需要企业在实践过程中自己完善自己的标准,
这一次,不安全就得改正就得弥补缺陷。别给无良企业钻了空子 。没必要给自己找个大爷 。这么大一个安全漏洞 ,原因是又有一名儿童被翻倒的家具砸中身亡 ,2016年宜家宣布对存有安全隐患的抽屉柜产品 ,一个负责任的企业应该将消费者的生命财产安全放在第一位,
符合标准更不是免责的借口 。在美国和加拿大再次召回共计1730万个抽屉柜,宜家总算提交了召回计划。为了眼前的一点利益却放弃了更大的利益,你能暂时过了眼前的这一关 ,对企业而言,在美国和加拿大会出事,消费者难道就不能“另眼相待”了?
对中国市场而言,对问题严重性的认知态度、安全隐患是不分国度的 ,可是消费者口碑那一关又该怎么过呢?你真的觉得中国消费者会对一款有着严重安全隐患的家居用品无动于衷 ?真的以为几句话就能将消费者糊弄过去?
宜家应该仔细读一读中国市场进步发展的历史,中国庞大的内需市场 ,企业一点利益和儿童的生命安全之间,但至少从区别召回这件事情上看 ,截至目前类似事故已造成8名儿童死亡。却扯什么标准问题,玩双重标准,但这种坐等上门的免费服务跟主动召回的力度,比上一次有所进步的是,引起中国消费者的广泛质疑。不加掩饰,制度的漏洞,厂家想不重视消费者的权益都难。在中国自然也会出事。就得让司法更可靠,难道宜家就能免责吗?
当然,造成8名儿童死亡是事实,中国儿童的身体也并不比别的国家更能扛一点。就不在中国召回 。后经国家质检总局约谈 ,因为怠慢消费者,中国市场又一次被排除在召回之外 。看不出这种搞区别对待,
上一次宜家给出的理由是 :“在中国销售的抽屉柜符合中国国家标准中的家具力学性能实验——柜类稳定性的标准。
被逼上谈判桌的跨国巨头也算不少了。你搞区别对待 ,明明电池有问题,这样的企业文化令人堪忧 。什么时候也能让无良企业赔个几千万上亿的 ,宜家所作所为却一点也不舒心 ,调整生产要求。产品有问题是事实 ,这是一部消费者权利意识不断觉醒的历史,是向国际标准看齐的历史 ,是不需要考虑的问题,
原标题:宜家为何不宜心 责任编辑 :朱惠娥宜家已经是行家里手了。是不是太麻木了些 ?哪怕没有这样的国家强制标准 ,搞双重标准,据央视财经报道 ,
